A Ouvidoria da WEBCONTINENTAL é uma instancia que facilita a comunicação entre a empresa e seus diversos públicos, como Clientes, Fornecedores, Parceiros de Negócios, Empregados e Órgãos Públicos.

Sua missão é fortalecer o diálogo, mediar conflitos e melhorar políticas e processos internos a partir das manifestações recebidas, como opiniões, sugestões, reclamações e denúncias.

A nossa Ouvidoria atua de forma Autônoma, Imparcial e Sigilosa, garantindo o absoluto sigilo da identidade do denunciante de boa-fé. Ela também se responsabiliza por responder demandas e sugerir melhorias à alta Administração da Webcontinental com base nas manifestações recebidas.

A Ouvidoria para os Empregados, é um CANAL de Confiança para denúncias de Assédio e Violência no Trabalho.