Como Comprar

Como encontrar um produto

Oferecemos várias maneiras de você encontrar o produto que deseja. No menu esquerdo possui todas as categorias nos quais trabalhamos; Você pode também digitar palavras-chave utilizando o sistema de busca na parte superior do site. No menu abaixo da promoção em destaque, estão listados os departamentos. Ao clicar em um departamento, uma nova tela com os produtos daquele departamento irão se apresentar. Na HOME do site, você ira encontrar vários produtos apresentados.
Para ver um produto, clique na imagem ou no nome do produto.
Na pagina do produto, você poderá¡ visualizar:
-Condições de pagamento à vista ou parcelado
-Ver outras imagens do produto
-As características do produto
-As especificações técnicas do produto

Como comprar um produto

Quando encontrar o produto que você procura, é possível verificar suas características, tais como especificações, condições de pagamento e imagens detalhadas.

Para efetuar sua compra, clique no botão COMPRAR AGORA. Isto irá colocar o produto no seu carrinho de compras, que pode ser consultado e finalizado a qualquer momento que você desejar. No carrinho de compras, você irá visualizar os produtos que escolheu o valor de cada um e as condições de pagamento.

O Carrinho de compras também irá mostrar o total do pagamento do pacote de produtos existentes em seu carrinho. O preço do frete será calculado conforme seu CEP ou localidade.

Como calcular frete

Trabalhamos apenas com produto em estoque. Caso não haja produto no estoque você será comunicado antes da compra.
Quando você quiser ver o prazo de entrega e o valor do frete basta você fazer uma simulação do cálculo em nosso próprio site, para isso basta escolher o produto, clicar em comprar e colocar o CEP do lugar no qual você deseja que o produto seja entregue, daí basta clicar em calcular frete, que aparecerá o valor do frete e o prazo de entrega do seu produto. Você pode fazer isso sempre que quiser simular algum pedido sem precisar fechar a compra.

Sobre a Entrega

São realizadas duas tentativas de entrega. Caso as duas tentativas resultem em insucesso o pedido retornará ao centro de distribuição. Caso isso já tenha ocorrido, acesse nosso Fale Conosco ou ligue para nossa central de atendimento pelo telefone (51) 3025-1479 e informe sua situação
A entrega poderá ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento, com apresentação de um documento de identificação. Poderá ser cobrada uma taxa de reenvio de produto, após o retorno ao CD(centro de distribuição).
Mantenha seus dados atualizados para ajudar nas entregas.

Como efetuar pagamento

Para efetuar o pagamento, o site webcontinental.com.br disponibiliza, com segurança, diversas formas de pagamento. Entre elas:

Cartão de crédito Mastercard;
Cartão de crédito VISA;
Cartão de crédito Dinners;
Cartão de Débito VISA Electron;
Cartão de Debito Banricompras;
Cartão de Débito Itaú;
Boleto bancário;
Depósito bancário;

ATENÇÃO
Sobre o Protocolo ICMS 21

Informamos aos clientes dos estados do Acre, Alagoas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima, Rondônia, Sergipe e o Distrito Federal que desde o dia 1º de Abril de 2011, estes estados implementaram o Protocolo ICMS 21, que autoriza a cobrança de ICMS nas operações interestaduais que destinem mercadoria ou bem ao consumidor final, cuja aquisição ocorrer pela internet.
Em resumo, qualquer mercadoria pode ser retida pela Secretaria da Fazenda Estadual SEFAZ e cobrada a diferença de ICMS entre estados, do cliente comprador do produto e caso o mesmo aconteça, é de responsabilidade do comprador o pagamento deste.
Para maiores informações, acesse:
http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/protocolos/ICMS/2011/pt021_11.htm